Terms and conditions

Condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che l'utente conclude con noi come fornitore (Demotex GmbH) attraverso il sito web www.barockgrosshandel.de. A meno che non sia stato concordato diversamente, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione propria che possa essere utilizzata da voi è contestata.

(2) Consumatore nel senso della seguente normativa è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per fini che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Formazione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Già con il posizionamento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si conclude attraverso il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene messa nel "carrello della spesa". Utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione, è possibile richiamare il "carrello della spesa" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati dell'ordine saranno infine visualizzati nuovamente nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Se utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) come metodo di pagamento, verrà portato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o verrà prima reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se sei reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, fai la selezione appropriata o inserisci i tuoi dati lì. Infine, sarai reindirizzato di nuovo al nostro negozio online alla pagina di riepilogo dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare di nuovo tutte le informazioni, cambiare (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'acquisto. Inviando l'ordine tramite il pulsante "compra", lei dichiara l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, per cui il contratto entra in vigore.

(4) Le vostre richieste di preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (per esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni.

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto è in parte automatizzata via e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che avete depositato presso di noi sia esatto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Beni progettati individualmente

(1) Lei deve fornirci le informazioni, i testi o i file adatti necessari per la progettazione individuale della merce tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail al più tardi subito dopo la conclusione del contratto. Le nostre specifiche, se esistono, sui formati dei file devono essere rispettate.

(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto infrange i diritti di terzi (in particolare i diritti d'autore, i diritti su un nome, i diritti di marchio) o viola le leggi esistenti. Lei ci indennizza espressamente da tutte le pretese fatte valere da terzi a questo proposito. Questo vale anche per le spese di rappresentanza legale necessarie in questo contesto.

(3) Non controlliamo i dati trasmessi per la correttezza del contenuto e in questo senso non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli errori.

§ 4 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento con fattura e finanziamento tramite Klarna Germania
In collaborazione con Klarna, offriamo l'acquisto su fattura e l'acquisto a rate come opzione di pagamento. Si prega di notare che Klarna Invoice e Klarna Acquisto a rate sono disponibili solo per i consumatori e che il pagamento deve essere effettuato a Klarna in ogni caso.

Fattura Klarna

Quando si acquista per conto di Klarna si ottiene sempre la merce per prima e si ha sempre un termine di pagamento di 14 giorni. I termini e le condizioni complete per l'acquisto sul conto possono essere trovati qui.

Klarna acquisto a rate

Con il servizio di finanziamento di Klarna, puoi pagare il tuo acquisto in modo flessibile in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno 6,95€). Per ulteriori informazioni su Klarna Acquisto a rate, comprese le Condizioni generali e le Informazioni standard europee per il credito al consumo, si prega di qui.

Avviso sulla privacy

Klarna esamina e valuta i dati dell'utente e, laddove sussista un interesse legittimo e un motivo per farlo, mantiene uno scambio di dati con altre aziende e agenzie di riferimento del credito. I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con la Privacy Policy applicabile e come indicato nella Klarna Privacy Policy.

(2) Pagamento tramite Klarna Checkout
In collaborazione con Klarna, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. In ogni caso, il pagamento viene effettuato a Klarna:
Fattura Klarna: pagabile entro 14 giorni dalla data della fattura. La fattura sarà emessa al momento della spedizione della merce e inviata per e-mail. Potete trovare le condizioni della fattura qui.
Acquisto a rate di Klarna: Con il servizio di finanziamento di Klarna puoi pagare il tuo acquisto in modo flessibile in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno 6,95 EUR). Per ulteriori informazioni sull'acquisto a rate di Klarna, compresi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo, clicca qui.
Bonifico bancario istantaneo
Carta di credito (Visa/Mastercard)
Addebito diretto

Le opzioni di pagamento sono offerte come parte di Klarna Checkout. Maggiori informazioni e le condizioni di utilizzo di Klarna Checkout si trovano qui. Informazioni generali su Klarna possono essere trovate qui. I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e come indicato nella Politica sulla privacy di Klarna.

(3) SEPA Direct Debit (Basic e/o Corporate Direct Debit)
In caso di pagamento con addebito diretto SEPA core o con addebito diretto SEPA aziendale, ci autorizzate, emettendo un mandato SEPA corrispondente, a riscuotere l'importo della fattura dal conto specificato.
L'addebito diretto sarà riscosso entro 5 giorni dopo la conclusione del contratto.
Il termine per l'invio della notifica anticipata (pre-notifica) è ridotto a 5 giorni prima della scadenza. Lei è obbligato a garantire che ci siano fondi sufficienti sul suo conto alla data di scadenza. Nel caso di una nota di addebito di ritorno per colpa vostra, sarete responsabili delle eventuali spese bancarie sostenute.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si riferisce a rivendicazioni derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

(3) Se lei è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento di proprietà delle merci riservate, non è permesso il pegno o il trasferimento di proprietà a titolo di garanzia.

b) Lei può rivendere la merce nel corso ordinario degli affari. In questo caso, lei ci cede già ora tutti i crediti dell'importo della fattura che le spettano dalla rivendita, e noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, nella misura in cui lei non rispetta correttamente i suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) In caso di combinazione e mescolamento della merce riservata, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto del valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione dei titoli da rilasciare spetta a noi.

§ 6 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali di responsabilità per difetti.

(2) Come consumatore, siete pregati di controllare l'articolo immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di notificare a noi e al trasportatore eventuali reclami il più presto possibile. Se non vi attenete a questo, ciò non ha alcun effetto sui vostri diritti di garanzia legale.

(3) Nella misura in cui lei è un imprenditore, si applica quanto segue in deroga alle norme di garanzia di cui sopra:

a) Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore sono considerate concordate come la qualità dell'articolo, ma non qualsiasi altra pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniremo, a nostra discrezione, una garanzia mediante rettifica dei difetti o consegna successiva. Se la rettifica dei difetti fallisce, lei può, a sua scelta, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti è considerata fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura dell'oggetto o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di rettifica dei difetti, non siamo tenuti a sostenere le maggiori spese sostenute per il trasporto della merce in un luogo diverso da quello di esecuzione, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica:

- per i danni causati colposamente a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e nel caso di altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- nella misura in cui abbiamo nascosto il difetto in modo fraudolento o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro uso abituale e ne hanno causato la difettosità;
- nel caso di diritti legali di ricorso che avete contro di noi in relazione a diritti derivanti da difetti.

§ 7 Scelta della legge, luogo di esecuzione, luogo di giurisdizione

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione accordata dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga meno di conseguenza (principio di favore).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti d'affari esistenti con noi nonché il luogo di giurisdizione è la nostra sede legale, nella misura in cui voi non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento dell'azione. Il diritto di invocare anche il tribunale in un altro luogo di giurisdizione legale rimane inalterato da ciò.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

II. Informazioni sul cliente

1. identità del venditore

Demotex GmbH
Hammer Str. 64
45239 Essen
Germania
Telefono: 020136577485
Email: info@barockgrosshandel.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile a https://ec.europa.eu/odr

2. Informazioni sulla formazione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione si realizzano in conformità con il regolamento "Formazione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I.).

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è il tedesco.

3.2 Il testo completo del contratto non è memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine attraverso il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vi saranno inviati di nuovo per e-mail.

3.3 Nel caso di richieste d'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo inviata, per esempio, via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e/o servizi possono essere trovate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e termini di pagamento

5.1 I prezzi elencati nelle rispettive offerte così come le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2 Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Essi possono essere richiamati tramite un pulsante corrispondente sulla nostra presenza in Internet o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a vostro carico in aggiunta, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.

5.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero sorgere ulteriori costi di cui non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o spese di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a vostro carico.

5.4 Le eventuali spese di trasmissione del denaro sostenute (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono mostrati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.6. se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono da pagare immediatamente.

6. Condizioni di consegna

6.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti possono essere trovati sotto un pulsante opportunamente designato sulla nostra presenza in Internet o nella rispettiva offerta.

6.2 Nella misura in cui lei è un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a lei solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Questo non si applica se lei ha incaricato in modo indipendente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione è a tuo rischio.

7. Responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre condizioni generali (parte I).

Queste condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state preparate dagli avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e sono costantemente controllate per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Potete trovare maggiori informazioni su questo sito: https://www.haendlerbund.de/agb-service